百万投资音乐室

(一)该录音室应如何扩大市场?

(二)是否应该扩大非专业客源?

(三)广州市场不大,未来对外宣传可采用哪些策略?

主力扩张专业市场,适度延伸一般市场

市场营销学者安索夫(Ansoff)博士在1975年的时候,就提出了『产品市场扩张矩阵』 (Product Market Expansion Grid,也被称为安索夫矩阵,Ansoff’s Grid),至今仍是非常实用的基本市场营销成长战略范本。『产品市场扩张矩阵』包括了产品的两个变量(现有产品/新产品)和市场的两个变量(现有市场/新市场),以二乘以二的方式,产生了四种不同的市场营销基本战略。根据本次案例企业『一国录音室及娱乐制作』的情况来看,十分适用安索夫矩阵进行分析,尤其是在市场渗透与市场开发两方面,有所作为:

第一,市场渗透(Market penetration):将现有产品在现有的市场进行加强销售。要谈到本地市场的业务扩张,想要快速爆发比较不容易,但是恰好搭上了政府近年来推动『产业适度多元化』的政策,本地的影视、文创、音乐、等等业务,这两年多了不少,该公司接到不少本地举办歌唱比赛的意,就是很好的例子。未来除了继续紧跟政策,持续耕耘,与本地文创市场一同稳健成长,积极发展专业的商业市场(business to business market)之外,的确也可以想办法适度拓展一般非专业消费者市场(consumer market),不过这部份比较辛苦,如要拓展,要有心理准备,同时要想较多推广方案。例如,有者经营者提到的小孩录音、录制MV,或是三十小时套餐,都是不错的点子。此外,如何和学校合作,年在毕业季或是教师节的时​​候,推出相关活动(例如全班一起录制毕业歌做回忆;或是录音送给老师作为教师节礼物,等等)。以上作法同样适用于向本地企业推广。

第二,市场开发(Market development):以现有产品开拓新的市场进行销售。经营者提到,有将业务范围延伸至内地与香港市场,所以也有不少客户来自香港和内地。当然,录音室主要当然是针对商业市场,所以建议一定要维持专业水平,做好顾客关系管理(Customer relationship management,CRM),长期发展良好合作业务,等到未来业务进一步更稳定时,必然有机会提高收费的机会,这样营收自然会有更亮眼表现。除了开发新的地理市场之外,更要紧的是开拓新的专业市场。例如,除了现有的歌、歌唱比赛学员录音之外,怎样吸引专业级或是线上知名的歌手,来广州录音,帮衬『一国录音室及娱乐制作』的业务,提高业界知名度和美誉度,更是关键。本地有不少歌手都在香港娱乐圈占有一席之地,怎样善用和他们之间的联系,通过他们将更多专业歌手吸引到广州来录音,是值得思考的重要发展方向。同时,政府鼓励对本地中小企业采购,也便是一个很好的切入点。

第三,产品开发(Product development)则是指推出新的产品针对现有的顾客消费群来进行销售。第四,多角化经营(Diversification)则是指推出新的产品以打入新的市场。目前看来,这两部份暂时应该不是『一国录音室及娱乐制作』的重点。未来有机会可以进一步分析。

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